AVISO LEGAL Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
Leila Iun · Consultoría Estratégica de Negocios
1. IDENTIFICACIÓN DEL PRESTADOR
El presente sitio web y los servicios ofrecidos a través de él pertenecen a Leila Jimena Iun, CUIT 27-32843567-0, con domicilio en Calle 24 N.º 110, La Plata, Provincia de Buenos Aires, Argentina.
Correo electrónico de contacto: contacto@leilaiun.com
WhatsApp de contacto: +54 9 221 356 9605
En adelante, “Leila Iun”.
2. ALCANCE DE ESTAS CONDICIONES
Estas condiciones regulan el acceso y uso del sitio web, así como la contratación de los servicios profesionales ofrecidos por Leila Iun.
La información disponible en la página específica de cada servicio, la propuesta comercial que corresponda, el checkout y las Pautas de Trabajo vigentes integran las condiciones aplicables a cada contratación. Cuando exista una condición específica expresamente informada y aceptada para un servicio, esa condición prevalecerá sobre una disposición general de este Aviso, sin afectar derechos inderogables que pudieran resultar aplicables.
La sola navegación por el sitio no equivale a la contratación de un servicio. La contratación se perfecciona cuando el cliente completa el proceso correspondiente, acepta las condiciones aplicables y el pago o modalidad acordada queda confirmada.
3. NATURALEZA Y DESTINO DE LOS SERVICIOS
Leila Iun presta servicios de Consultoría Estratégica de Negocios. Los servicios están dirigidos principalmente a profesionales, titulares de negocios, PyMEs, empresas y organizaciones que los contratan para analizar, revisar, desarrollar o tomar decisiones vinculadas con su propia actividad profesional, comercial o empresarial.
Al contratar, el cliente declara que adquiere el servicio para aplicarlo a su actividad profesional, comercial o empresarial, salvo que comunique expresamente un destino diferente antes de contratar.
Los servicios no constituyen asesoramiento jurídico, contable, impositivo, financiero, médico ni de otra profesión regulada, salvo que se indique expresamente lo contrario. Tampoco incluyen implementación técnica, ejecución operativa o project management por cuenta del cliente, excepto cuando una propuesta particular lo establezca expresamente.
4. INFORMACIÓN, PRECIO Y CONTRATACIÓN
Antes de contratar, el cliente debe revisar la descripción vigente del servicio, su alcance, modalidad, duración cuando corresponda, precio, moneda, medios de pago, condiciones de financiación si existieran y cualquier limitación o condición particular informada.
El precio y las condiciones comerciales aplicables son los informados al momento de confirmar la contratación. Los cambios posteriores de precio no modifican contrataciones ya confirmadas.
Los pagos electrónicos pueden ser procesados mediante Tiendup y/o proveedores de pago de terceros. El uso de esos medios también queda sujeto a las condiciones propias de cada proveedor.
Confirmada la contratación, el cliente podrá recibir por correo electrónico o por los canales informados la confirmación de compra y los accesos necesarios para comenzar el servicio.
5. INICIO DE LA PRESTACIÓN Y USO EFECTIVO DEL SERVICIO
La prestación puede comenzar antes de la primera sesión sincrónica.
Según el servicio contratado, el comienzo puede incluir la habilitación y utilización del onboarding, el acceso y utilización del Test Diagnóstico u otras herramientas preparatorias, el envío o análisis de documentación, la reserva de capacidad profesional, la preparación del caso, el estudio previo del negocio, la producción de documentos o la realización de una sesión.
El acceso y uso de estos recursos forma parte del servicio. Cuando el cliente completa, utiliza o remite los instrumentos preparatorios, o cuando Leila Iun comienza el análisis o trabajo profesional correspondiente, existe inicio efectivo de la prestación.
El Test Diagnóstico, los formularios, documentos, consignas, informes, herramientas y demás materiales puestos a disposición son de uso personal y profesional del cliente dentro del proceso contratado. Su acceso no implica transferencia de propiedad intelectual ni autorización para reproducirlos o explotarlos fuera de ese marco.
6. CANCELACIONES, REPROGRAMACIONES Y REEMBOLSOS
Las reprogramaciones se rigen por las Pautas de Trabajo vigentes y por las condiciones específicas de cada servicio.
Como criterio general, si faltan más de 24 horas para una sesión, podrá reprogramarse dentro del plazo de la contratación. Ante una cancelación de último momento, podrá realizarse una reprogramación. Si en una segunda oportunidad se cancela con menos de 24 horas de anticipación, la sesión podrá considerarse tomada. Si la primera o única sesión no se utiliza dentro de los 45 días desde la compra, cuando esa regla resulte aplicable al servicio contratado, la contratación podrá darse por concluida sin reprogramación adicional.
Fuera de los supuestos en los que una norma imperativa reconozca un derecho diferente, los pagos realizados no son reembolsables una vez iniciada efectivamente la prestación. Antes del inicio, los pagos quedan sujetos a las condiciones de cancelación del servicio, a las Pautas de Trabajo vigentes, a los supuestos de fuerza mayor que correspondan y a cualquier obligación legal aplicable.
Cuando un servicio de duración determinada se abone en cuotas, y así se informe en su propuesta o condiciones específicas, las cuotas constituyen una modalidad de pago del servicio completo y no una suscripción mensual cancelable mes a mes.
7. CONTRATACIÓN PROFESIONAL, DERECHO DE ARREPENTIMIENTO Y BAJA
Los servicios ofrecidos están diseñados para integrarse a la actividad profesional, comercial o empresarial del cliente.
Cuando la contratación tenga efectivamente ese destino y el servicio se integre a procesos de producción, transformación, comercialización o prestación a terceros, será aplicable la excepción prevista por la normativa vigente respecto del mecanismo general de “Botón de Arrepentimiento” para contrataciones a distancia.
Por ese motivo, el sitio no utiliza el “Botón de Arrepentimiento” como mecanismo general para las contrataciones profesionales o empresariales comprendidas en esa excepción.
Esta previsión no implica renuncia ni eliminación de derechos inderogables. Si una contratación particular calificara como relación de consumo y no estuviera comprendida en una excepción legal, se aplicarán los derechos de revocación, baja y restitución que correspondan de acuerdo con la normativa vigente.
La utilización o consumo efectivo del servicio puede resultar relevante para determinar la procedencia del derecho de arrepentimiento conforme la normativa aplicable.
Las consultas o solicitudes vinculadas con cancelación, finalización, baja o revocación pueden enviarse a contacto@leilaiun.com. Cuando resulte aplicable la normativa de consumo, podrán realizarse verificaciones razonables de identidad y seguridad y se informará el código de identificación o registración de la petición dentro del plazo legal correspondiente.
8. PROPIEDAD INTELECTUAL, MATERIALES Y CONFIDENCIALIDAD
Los textos, diseños, documentos, informes, cuestionarios, estructura y redacción del Test Diagnóstico, formularios, consignas, plantillas, recursos, contenidos y demás materiales originales de Leila Iun se encuentran protegidos por la normativa de propiedad intelectual que resulte aplicable.
El cliente puede utilizar los materiales recibidos para trabajar sobre su propio negocio y compartirlos internamente con integrantes de su equipo o asesores que necesiten conocerlos para ese fin, siempre resguardando su carácter confidencial y sin realizar una explotación independiente de esos materiales.
Salvo autorización previa y expresa de Leila Iun, queda prohibida su reproducción total o sustancial, publicación, distribución, reventa, cesión a terceros, utilización en formaciones, incorporación a productos o servicios destinados a terceros, o utilización para replicar materiales, documentos o metodologías de consultoría.
La información estratégica o confidencial que el cliente entregue para prestar el servicio será utilizada dentro del proceso profesional correspondiente y será tratada con criterio de confidencialidad. Las autorizaciones para registrar o difundir públicamente testimonios, imágenes, fragmentos, casos u otros materiales se gestionan por separado y no se presumen por la contratación ni por la aceptación de este Aviso Legal.
9. RESPONSABILIDAD PROFESIONAL Y RESULTADOS
Leila Iun se compromete a prestar los servicios contratados de manera diligente y dentro del alcance informado.
La consultoría trabaja sobre información disponible, evidencia aportada por el cliente y análisis profesional. No garantiza un resultado económico, comercial o de negocio determinado.
Las decisiones finales sobre el negocio, así como su implementación, ejecución y resultados, corresponden al cliente. El cliente es responsable de proporcionar información suficiente, lícita, actualizada y razonablemente exacta para desarrollar el trabajo.
10. DATOS PERSONALES Y PRIVACIDAD
La responsable del tratamiento de los datos personales recabados en relación con el sitio y los servicios es Leila Jimena Iun, CUIT 27-32843567-0, con domicilio en Calle 24 N.º 110, La Plata, Provincia de Buenos Aires, Argentina, y correo electrónico contacto@leilaiun.com.
Podrán tratarse datos de identificación, contacto y facturación; datos vinculados con la contratación; y la información profesional, comercial, estratégica u operativa que el cliente aporte mediante formularios, Test Diagnóstico, documentos, sesiones, WhatsApp u otros canales utilizados durante el servicio.
Los datos serán utilizados para responder consultas, gestionar contrataciones y pagos, cumplir obligaciones administrativas y fiscales, realizar onboarding y diagnóstico, prestar los servicios contratados, producir entregables, sostener el seguimiento previsto, administrar la relación profesional, preservar la seguridad de los procesos y conservar registros cuando exista una finalidad legítima o una obligación de hacerlo.
La información no será utilizada para una finalidad incompatible con aquella para la cual fue obtenida. La contratación no implica por sí sola autorización para publicar información, testimonios, imágenes o material identificable del cliente. Esas autorizaciones se gestionan de manera separada.
Para prestar los servicios pueden utilizarse proveedores tecnológicos y administrativos tales como Tiendup, procesadores de pago, Calendly, Zoom, servicios de Google y WhatsApp/Meta, además de otros proveedores necesarios para el funcionamiento del servicio. El tratamiento realizado a través de esas plataformas se encuentra sujeto también a sus propias políticas y, según su infraestructura, puede implicar almacenamiento o procesamiento en otras jurisdicciones.
La persona titular de los datos puede solicitar acceso, rectificación, actualización o supresión de sus datos personales escribiendo a contacto@leilaiun.com y acreditando razonablemente su identidad. La supresión podrá limitarse cuando exista una obligación legal, contractual o un interés legítimo que justifique conservar determinada información.
La Agencia de Acceso a la Información Pública es el organismo de control de la Ley N.º 25.326 y recibe denuncias y reclamos vinculados con el incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
11. COOKIES Y SERVICIOS DE TERCEROS
El sitio puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y, cuando se encuentren habilitadas, cookies o tecnologías de medición y analítica. La persona usuaria puede gestionar las cookies desde las opciones disponibles en el sitio o en su navegador, teniendo en cuenta que la desactivación de determinadas cookies puede afectar algunas funciones.
El sitio puede contener enlaces o integraciones con plataformas de terceros. Leila Iun no controla las condiciones, políticas de privacidad ni disponibilidad de esos servicios externos. El acceso a ellos queda sujeto a las condiciones de sus respectivos responsables.
12. CONSULTAS Y RECLAMOS
Para consultas sobre una contratación, condiciones aplicables, facturación, cancelaciones, reprogramaciones, solicitudes de baja, privacidad o cualquier reclamo relacionado con los servicios, el canal de contacto es:
Leila Iun
Correo: contacto@leilaiun.com
WhatsApp: +54 9 221 356 9605
Domicilio: Calle 24 N.º 110, La Plata, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Para facilitar la identificación de una contratación puede indicarse el nombre, correo utilizado en la compra, servicio contratado y número de operación si estuviera disponible. Sólo se solicitará información adicional cuando sea razonablemente necesaria para identificar al solicitante, proteger su seguridad o procesar el pedido.
13. MODIFICACIONES
Leila Iun podrá actualizar estas condiciones cuando cambien sus servicios, procesos, herramientas o las normas aplicables.
Las modificaciones regirán para nuevas contrataciones desde su publicación. Las condiciones de una contratación ya confirmada se regirán por la versión aceptada al momento de contratar, salvo que una modificación posterior deba aplicarse por mandato legal o resulte expresamente acordada.
14. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina.
En las contrataciones profesionales o empresariales que no constituyan una relación de consumo, cualquier controversia que no pueda resolverse de manera directa quedará sometida a los tribunales ordinarios con asiento en la ciudad de La Plata, Provincia de Buenos Aires, salvo acuerdo válido diferente.
Cuando exista una relación de consumo, se aplicarán las reglas de competencia y jurisdicción de carácter imperativo que correspondan, sin que esta cláusula pueda interpretarse como una renuncia a derechos del consumidor.